Solicitar tu cita previa en tu CAP Te explicamos paso a paso como hacerlo y poder guardar tu hora ya sea por Internet, teléfono o mediante La Meva Salut.
Tanto si vas a pedir cita previa por internet o por teléfono, o si acudes presencialmente al CAP vas a necesitar llevar una serie de documentación obligatoria para poder identificarte. Esto es para poder asignar tu historial médico y poder atenderte de la forma más eficiente posible.
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte en vigor
• Tarjeta Sanitaria con la parte frontal leíble
El sistema público de CatSalut de la Generalitat nos ofrece la posibilidad de pedir cita previa al CAP en tres alternativas diferentes. A continuación explicamos todas las opciones detalladas:
Ten en cuenta que si no puedes acudir a tu cita programada, cancelarla es la mejor opción. De esta manera otro ciudadano podrá aprovechar tu hora.
Para poder solicitar tu cita previa online necesitas disponer de la tarjeta sanitaria (TSI).
Recuerda: Si es la primera vez que pides cita previa por internet, el sistema te va a pedir que le facilites un número de teléfono móvil, y solo se puede hacer a través de La Meva Salut, de forma presencial en tu CAP o llamando al 061.
Si ya tienes tu tarjeta sanitaria y tu móvil asociado, sigue los siguientes pasos:
1. Accede a la web oficial ICS Gencat para iniciar sesión.
2. Ingresa el código de identificación personal (CIP) de tu tarjeta sanitaria y haz clic en Accedir.
3. Una vez hallas ingresado en el sistema tienes tres columnas según el motivo de la cita.
4. Selecciona el motivo de la cita por el cual necesitas atención médica.
5. Escribe la información que creas necesaria acerca del motivo de tu visita.
6. Selecciona la fecha disponible dentro del calendario. Solo puedes seleccionar los días marcados en azul.
7. Selecciona la hora en el desplegable.
8. Haz clic en el botón Solicitar.
9. Listo ya tienes tu cita previa en el CAP. Recibirás un SMS o correo electrónico con la confirmación de la cita.
Recuerda que si por algún motivo no puedes ir al día y hora reservado, anula tu cita con la mayor antelación posible. Ayudarás a que otras personas dispongan de más días disponibles.
La Meva Salut es un espacio que te permite acceder a toda la información relacionada con tu salud, ya sea para hacer consultas a los profesionales o realizar trámites de forma rápida y eficaz.
Si quieres conocer más, puedes consultar todos los servicios que ofrece La Meva Salut en el siguiente enlace.
Para acceder a la plataforma puedes utilizar la una aplicación móvil o la web de La Meva Salut, y es necesario estar registrado.
¿Cómo pedir cita en el CAP por meva Salut? Si quieres una cita puedes hacerlo a través de la aplicación mobil o a través de su página web. Aquí te explicamos paso a paso como reservar a través de la web:
1. Accede a la web de La Meva Salut y haz clic en Accedir.
2. Selecciona la forma en la que quieres acceder. Con tu Certificado Digital o bien tu contraseña.
3. Si accedes con tu Certificado digital debes ingresar tu código CIP de la tarjeta sanitaria y en el caso de acceder con contraseña puedes usar el código CIP o bien el número de tu DNI.
4. Haz clic en el botón Accedir.
5. Te saldrá un mensaje de bienvenida donde se te informa de los datos que se recogen en el Sistema de Salud Pública de Catalunya.
6. En el menú selecciona el icono de calendario de color rojo, con el título Cites i agenda.
7 El sistema te redirige a otra pantalla donde se muestran las distintas citas que puedes realizar. En el apartado Cites i consultes d’atenció primària haz clic en Accedir.
8 El sistema te redirige a la web de Cites Salut, y puedes continuar con el paso 3 de Cita previa por internet.
Si quieres una atención más personalizada y deseas hablar con una persona para que puedas solicitar tu cita a través de una llamada, CatSalut ofrece a la ciudadanía dos teléfonos a los que llamar de uso exclusivo para citas previas.
• 93 326 89 01
• 902 111 444
Si no atienden tu llamada, te recomiendo llamar al teléfono que tienes asignado a tu Centro de Atención Primaria (CAP). Es la forma más efectiva.
Para consultas médicas urgentes puedes llamar al 061, y para emergencias debes llamar al número 112.